Pareto, Ishikawa, 5 Pourquoi ou DMAIC : choisir selon le besoin

Quatre besoins pour choisir un point de départ, avec des exemples renseignés et une mise en place accessible.

Quand l’utiliser ?

Le Pareto classe des catégories sur une même mesure pour définir une priorité. L’Ishikawa organise les hypothèses de causes avec l’équipe du poste. Les 5 Pourquoi explorent les liens de cause en vérifiant chaque réponse. DMAIC structure un projet de progrès, de la définition du problème au suivi des résultats. Commencer par décrire le problème : quoi, où, depuis quand et combien. Rassembler les personnes concernées et les faits disponibles, puis choisir l’outil adapté à la question à traiter. Ces outils peuvent se combiner dans un même projet. Les données du Pareto sont illustratives. Les pistes de l’Ishikawa et des 5 Pourquoi sont des hypothèses à vérifier. La fréquence ne remplace pas l’évaluation du risque.

Format

PNG

Dimensions

2480 × 3508 px

Taille

3,49 Mo

Version

1

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