GRATUITAmélioration continuePNG
Amélioration continue & excellence opérationnelle
Comprendre comment les progrès du quotidien s’inscrivent dans la durée.
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Une grille pédagogique en six axes pour relier terrain, voix du client, performance, animation quotidienne, résolution de problèmes et plan de progrès.
Six axes pour relier l'observation du terrain, la voix du client, les indicateurs, l'animation quotidienne, la résolution de problèmes et le plan de progrès. Cette grille reste un support de pilotage, pas une norme universelle.
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