GRATUITAmélioration continue & excellence opérationnelle
Comprendre comment les progrès du quotidien s’inscrivent dans la durée.
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Distinguer le défaut prioritaire, les causes possibles et les preuves à rechercher au poste.
Le Pareto illustratif présente 100 défauts répartis en huit catégories, avec une courbe cumulée calculée. Les rayures représentent 40 défauts. L’Ishikawa organise des hypothèses en six familles, sans les présenter comme des causes prouvées. Une grille permet de préparer les observations avant, pendant et après un transfert. Garder une base de mesure commune et une période explicite ; la fréquence ne remplace pas l’évaluation du risque.
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