SIPOC, swimlane, spaghetti et VSM : quelle carte choisir ?

Quatre représentations pour cadrer un processus, voir les passages entre acteurs, observer les déplacements ou relier les flux.

Quand l’utiliser ?

Le choix commence par une question à éclairer. Le SIPOC cadre le périmètre et les entrées-sorties. Le swimlane rend visibles les étapes et les passages entre acteurs. Le diagramme spaghetti représente les déplacements observés. La VSM relie flux de matière, flux d’information et temps sur une famille de produits ou de services. Ces cartes peuvent se compléter sans répondre au même besoin ni remplacer l’observation du travail réel.

Format

PNG

Dimensions

1024 × 1536 px

Taille

1,38 Mo

Version

1

Fichier original, sans agrandissement artificiel. Conditions d’utilisation.