GRATUITAmélioration continue & excellence opérationnelle
Comprendre comment les progrès du quotidien s’inscrivent dans la durée.
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Une affiche pour comparer la documentation, l'audit et la réalité du terrain dans un système qualité.
Un système qualité ne se limite pas à des procédures bien rédigées ni à un audit réussi. Cette affiche met en regard trois niveaux d'observation : ce qui est décrit dans la documentation, ce qui apparaît pendant l'audit et ce que les équipes vivent réellement sur le terrain. Elle invite à vérifier que les standards sont compris, que les anomalies remontent et que les décisions améliorent réellement le processus.
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